Політика конфіденційності
Чинна з 1 червня 2026 року
1. Хто ми
Ridne Sports («ми», «нас») — система управління тенісним клубом. Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, та які у вас права як суб'єкта персональних даних.
2. Які дані ми збираємо
При реєстрації та використанні Сервісу ми збираємо:
- Електронну адресу — для входу в обліковий запис та для надсилання важливих повідомлень
- Імʼя та прізвище — для ідентифікації в системі
- Номер телефону (необовʼязково) — для звʼязку у виключних ситуаціях
- Історію бронювань і фінансових операцій — для роботи системи
- Технічні дані (час входу, IP) — для безпеки та запобігання шахрайству
Якщо ви входите через Google, ми отримуємо вашу електронну адресу, імʼя та (за наявності) фото профілю. Пароль вашого Google-акаунту нам недоступний.
3. Як ми використовуємо дані
- Для надання послуг бронювання та керування балансом
- Для надсилання кодів двофакторної автентифікації та повідомлень про вхід
- Для надсилання посилань скидання пароля
- Для ведення фінансової звітності та аудиту дій адміністраторів
- Для покращення Сервісу та аналізу його використання
4. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам у комерційних цілях. Дані обробляються лише у наступних випадках:
- Постачальники інфраструктури: Convex (база даних), Resend (надсилання email), DigitalOcean (хостинг). Усі мають власні політики конфіденційності.
- Google: якщо ви входите через Google OAuth — лише для процесу автентифікації.
- На вимогу закону: у разі офіційного запиту від уповноважених органів України.
5. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші дані стільки, скільки існує ваш обліковий запис. Після видалення акаунту:
- Особисті дані видаляються негайно
- Операційні дані (бронювання, чергa) видаляються протягом 6 місяців
- Фінансові записи (платежі, поповнення) зберігаються відповідно до вимог податкового законодавства України (до 3 років)
- Журнали безпеки зберігаються до 3 років
6. Безпека
Ми застосовуємо стандартні заходи безпеки: шифрування паролів (Scrypt), HTTPS-зʼєднання, двофакторну автентифікацію (OTP на email), обмеження кількості невдалих спроб входу. Однак жодна система не є абсолютно невразливою — за підозри на компрометацію акаунту негайно змініть пароль.
7. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- Запросити копію своїх даних
- Виправити неточні дані (через профіль або контактуючи з адміністрацією)
- Видалити свій обліковий запис у будь-який час
- Відкликати згоду на обробку даних
- Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
8. Файли cookie
Ми використовуємо лише технічні cookie, необхідні для роботи Сервісу (зберігання сесії входу, налаштування «Запамʼятати мене»). Ми не використовуємо рекламні або трекінгові cookie третіх осіб.
9. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику з часом. Про істотні зміни ми повідомимо через електронну пошту або через інтерфейс Сервісу.
10. Контакти
З питань конфіденційності або щоб скористатися своїми правами, звертайтеся на: [email protected]